viernes, 29 de marzo de 2013

Visita al complejo medioambiental de SOGAMA y al parque eólico experimental de Sotavento

El jueves pasado los alumnos del MGDS realizamos una visita al complejo medioambiental de SOGAMA y al parque eólico experimental de Sotavento, una experiencia donde aprendimos de gestión de residuos y energías renovables.

Los alumnos del MGDS en la visita a SOGAMA. Fuente SOGAMA

Por la mañana nos dirigimos de Vigo hasta Cerceda para observar qué les ocurre a los residuos urbanos generados por la población gallega. SOGAMA es la Sociedade Galega do Medio Ambiente, una empresa pública autonómica creada en el año 1992 como instrumento operativo al servicio de la política ambiental de Galicia. Actualmente se encarga de la gestión de los residuos urbanos de bolsa amarilla (envases de plástico, latas y briks) y bolsa negra (residuos orgánicos y no reciclables) a través de las 37 plantas de transferencia de residuos, del complejo medioambiental y del vertedero controlado de Areosa. El MGDS acudió al complejo medioambiental de Cerceda, la pieza clave del sistema de gestión, para observar el proceso. En estas instalaciones se realiza “la separación de los materiales reciclables depositados en la bolsa amarilla, facilitando su entrega a los recicladores, y se realiza la valorización energética de la fracción no reciclable de la bolsa negra” SOGAMA.

El complejo tiene capacidad para tratar entre 500.000 y 550.000 toneladas de residuos anuales, cantidad menor de las aproximadamente 800.000 – 900.000 toneladas generadas por la población gallega, que llegan desde cualquier punto de Galicia gracias a las plantas de Transferencia. Las instalaciones son una serie de plantas encargadas de clasificar el contenido de cada bolsa según el material del residuo y su tamaño. En primer lugar visitamos la Planta de Clasificación de Envases Ligeros, cuya función es recibir el material de la bolsa amarilla y separarlo por tipologías para posteriormente remitirlo a las empresas recicladoras. A continuación vimos la descarga de la bolsa negra en los fosos de recepción de la Planta de Elaboración de Combustible, pues con los residuos genéricos SOGAMA obtiene un Combustible Derivado de Residuos (CDR) que se emplea para producir energía eléctrica a través de una Planta Termoeléctrica y con la ayuda de Planta de Cogeneración. Para una información más detallada sobre las principales instalaciones del complejo se puede visitar la propia página web de SOGAMA.


Algunos de los alumnos del MGDS en el parque de Sotavento

Tras la visita a SOGAMA acudimos al parque eólico experimental de Sotavento, donde pasamos una maravillosa tarde. Con un día de mucho viento pudimos conocer cómo funciona un parque eólico, el interior de los molinos, la tecnología básica del funcionamiento del aerogenerador y la sala de control. Como indica el nombre este parque no es un parque al uso, sino que además de producir energía busca investigar distintas tecnologías de molinillos existentes, viendo cuales son más eficientes, si funcionan mejor con menos o más viento, en una ubicación con vientos racheados o continuos... Se trata de innovar, experimentar y mejorar la tecnología eólica. El parque cuenta con una aula divulgativa para enseñar qué son las energías renovables y la eólica a los estudiantes.

Entre sus instalaciones y complementando los aerogeneradores tienen paneles solares fotovoltáicos, una pequeña central de tecnología de hidrógeno y una casa medioambientalmente adaptada. Sobre paneles fotovoltáicos también realizan labores de investigación, probando distintas tecnologías y ubicaciones, por ejemplo paneles fijos o móviles, de silicio u otros materiales. La planta de hidrógeno es una tecnología novedosa empleada para el almacenamiento de energía. Como ya hemos visto en el máster el almacenaje energético es un problema del sistema eléctrico y especialmente en la energía eólica, dependiente de un recurso inestable como el viento. En este parque cuando producen energía en exceso emplean la planta de hidrógeno, que a través de un complejo sistema puede almacenar energía pero en un ratio de eficiencia muy pequeño, por 4-5 MW consumidos (los producidos por la energía eólica que se quieren almacenar) la central puede producir en un futuro e incorporar a la red eléctrica solamente 1 MW. En la casa experimental pudimos ver cómo la construcción eficiente de una vivienda, adaptándola al entorno en que se encuentra, puede reducir los consumos energéticos e incluso aprovechar los propios recursos del medio ambiente cercano para producir energía. Algunas de las características de la vivienda eran la edificación eficiente, la reutilización de agua, las calderas de biomasa, la calefación por suelo radiante, o el uso de electrodomésticos eficientes y la reducción del "consumo fantasma" de éstos.

martes, 26 de marzo de 2013

Tecnologías Renovables, por Carlos Gutiérrez y Javier Alonso

De izquierda a derecha: Carlos Gutiérrez y Javier Alonso
Para empezar a hablar de las energías renovables hay que entender que cada una de ellas tiene un distinto nivel de maduración, un precio de coste y que existen varias tecnologías de explotación disponibles. El objetivo de cualquier central de generación de electricidad es transformar los distintos tipos de energía primaria en energía eléctrica. Esta energía primaria puede ser energía nuclear, química (gas, carbón, fuel o biomasa), térmica, solar o mecánica (hidráulica, eólica o maremotriz). En algunos casos son necesarias varias transformaciones, por ejemplo con el gas se consigue energía química que se transforma en energía térmica, después energía mecánica y finalmente energía eléctrica; mientras que con otras fuentes como la solar fotovoltaica se consiguen directamente energía eléctrica.

Carlos Gutiérrez Sánchez del Río, responsable de Estudios y Análisis en el Área de Operaciones de Gas Natural Fenosa Renovables, y Francisco Javier Alonso Martínez, subdirector de la unidad de Innovación y Soporte Tecnológico de Gas Natural Fenosa, han sido los responsables de explicarnos las distintas tecnologías existentes para cada una de las EERR. Carlos Gutiérrez es Ingeniero Superior Industrial por ICAI y MBA con honores por el  Instituto de Empresa, y Javier Alonso es Ingeniero Industrial en las especialidades de Técnicas Energéticas por la Universidad Politécnica de Madrid y en Química Industrial por la Universidad de Valladolid. Además ha realizado varios cursos de postgrado en el área de la energía y en la actualidad ocupa la presidencia de la Plataforma Tecnológica del CO2 y de la Asociación Española del CO2. Ambos cuentan con una amplia experiencia trabajando con Gas Natural Fenosa.

La energía eólica onshore, en tierra, es la de mayor madurez tecnológica y menor CAPEX (precio del MW),  ya que en los últimos años se ha primado enormemente su desarrollo. La capacidad global es de lejos la mayor de todas las EERR, siendo China el mayor productor, a la vez que en España contamos con una capacidad instalada de más de 22.000 MW. Actualmente el reto se encuentra en la energía eólica offshore, es decir, situar los aerogeneradores en el mar cerca de la costa o adentrados en el océano, lo cual implica una logística mucha más compleja y mayores costes. De energía eólica hablamos sobre los mejores emplazamientos de recurso eólico, los principios físicos de un aerogenerador y sus partes –palas, aerodinámica, tipos de generadores y tren de potencia-, modelaje y predicción de un parque eólico -fijándonos en velocidad de los vientos e intensidad de las turbulencias- y construcción y promoción de parques.

La energía solar la podemos aprovechar con dos tecnologías distintas, la solar fotovoltaica, que absorbe la radiación de la luz solar directa y difusa, y la solar termoeléctrica, que funciona calentando un fluido gracias al calor de la radiación solar. La principal tecnología en la solar fotovoltaica es la celda de silicio cristalino, aunque existen otras como la lámina fina de silicio, cadmio o cobre entre otras. Vimos las diferencias entre la estructura fija o móvil,  la temperatura incidente, la aplicación en suelos o fachadas, o el método de transformación de la energía. Sobre energía solar termoeléctrica, en la cual España es líder mundial de producción, nos explicaron su proceso de producción de electricidad y las distintas tecnologías de cilindros parabólicos, receptor central o de torre, receptores lineales o discos parabólicos (de más a menos madurez tecnológica). En ambas variedades de energía solar se ha producido una gran reducción de costes de generación debido al abaratamiento de los componentes y al aumento de rendimiento de las centrales, lo que se presupone permitirá un mayor desarrollo de estas energías.

En la segunda parte de la sesión hablamos sobre EERR renovables de menor capacidad instalada y más innovadoras, como son la Geotermia, la Biomasa y las Energías Marinas, y sobre el almacenamiento energético. La Geotermia se basa en el aprovechamiento del calor del subsuelo como foco caliente en un ciclo termodinámico, y se puede diferenciar según la temperatura de la energía geotérmica. Mientras que la energía de altas temperaturas, más de 150ºC, sólo se encuentra como recursos en algunos puntos del mundo –suele coincidir en límites de placas tectónicas-, la de baja temperatura se puede aprovechar en cualquier punto de la corteza terrestre. Por su parte cuando nos referimos a la Biomasa hablamos sobre la utilización como combustible de diversos recursos: residuos urbanos, agroforestales, cultivos energéticos, algas o microalgas… Debido a la variedad de orígenes, tratamientos y usos, la biomasa es un recurso complejo para la producción de electricidad.

Entre las energías marinas se agrupaban todas aquellas que aprovechan las características del agua del mar como recurso para producir electricidad. Los recursos aprovechables son: el movimiento de las olas (Undimotriz), la diferencia de temperatura entre la superficie cálida y el fondo frío (gradiente térmico ó OTEC), el flujo de agua de las corrientes marinas (corrientes oceánicas),  las diferencias de salinidad del agua marina y aguas dulces (gradiente salino) o las mareas (mareomotriz). De todas estas energías vimos las tecnologías existentes y la tendencia futura de su desarrollo.

Finalmente nos centramos en el almacenamiento energético, tema clave en la producción y distribución de electricidad al igual que el problema de la integración de las renovables, que imponen requisitos cada vez mayores de flexibilidad y gestionabilidad tanto en el suministro como en la demanda eléctrica. La seguridad de abastecimiento y la estabilidad del suministro son las principales necesidades que debe cumplir todo sistema eléctrico, y si se consigue un buen almacenamiento de la energía esto sería posible. Sin embargo en la actualidad no se conoce la manera de almacenar la electricidad u otra tipo de energía a gran escala. Sobre la energía hidráulica nos contaron los principios básicos de funcionamiento, pero no entraron en profundidad pues es un tema que tratamos sesiones posteriores.

jueves, 21 de marzo de 2013

Alumnos del MGDS en la carrera Vigo Baiona


La mañana del pasado domingo 17 tuvo lugar la Media Maratón Gran Bahía VIG - BAY, transcurrida entre la playa de Samil y el centro de Baiona. En soleado un día, dos de nuestros alumnos del MGDS, David Estévez y Javier Veiga, recorrieron 21.097 metros como unos campeones. En un tiempo de 1 hora 32 minutos David alcanzó la meta, llegando en el puesto 795 entre los más de 4.100 participantes. Javi le seguía realizando el recorrido en 1 horita 46 minutos. Además de grandes compañeros, también nos salieron deportistas los chicos, dejando el pabellón del máster bien alto. ¡Enhorabuena por el esfuerzo!

De izquierda a derecha, David Estévez Domínguez y Javier Veiga Rodeiro

lunes, 18 de marzo de 2013

SEMINARIO SOBRE LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL EN LA CADENA DE VALOR DE INDITEX, con Antonio Álvarez


El pasado martes 12 los alumnos del MGDS realizamos una de nuestras actividades fuera de la universidad. A media tarde nos acercamos hasta la sede de la Fundación Barrié en Vigo para acudir a un seminario sobre la Sostenibilidad Ambiental en la Cadena de Valor de Inditex impartido por Antonio Álvarez, director de medio ambiente de la organización. En una conferencia muy ágil pudimos ver de primera mano cuáles son sus puntos centrales de trabajo y cómo se busca la sostenibilidad.

Inditex, uno de los grandes gigantes mundiales de moda, cuenta con más de 5880 tiendas repartidas por 86 países, dando trabajo a 116.100 empleados, un 80% mujeres. Una de las principales características de Inditex es su capacidad de renovar dos veces por semana la oferta de moda en cualquier parte del mundo y así satisfacer las necesidades de la demanda de manera casi inmediata. Su sistema logístico, que debe compaginar todos los centros de producción, transporte mundial y distribución a través de puntos de venta propios, es muy complejo e influye en la política medioambiental. Para la compañía la protección del medio ambiente es importante pues entraña diversos riesgos para el negocio. Por ejemplo el límite de capacidad de los ecosistemas junto con el aumento de la población y del consumo puede llevar a una volatilidad del precio del algodón o un incremento de los costes energéticos, lo que aumentaría en gran medida sus costes operacionales. Del mismo modo el cambio climático y la mayor concienciación de la sociedad respecto al medio ambiente implican una mayor presión por parte del cliente y un aumento de las exigencias legales, esto puede suponer un riesgo de crisis reputacional si no se gestiona correctamente. De esta forma Inditex se ha preocupado desde hace muchos años por introducir en su dirección líneas de actuación medioambientales, como un SGA o una política medioambiental. En la actualidad la Estrategia Ambiental se centra en tres pilares:
  • Estrategia de Energía: Reducción de los Gases de Efectos Invernadero
  • Estrategia de Agua: Gestión de Agua, garantizando un uso equitativo y de calidad
  • Estrategia de Biodiversidad: Protección del la Biodiversidad y los Ecosistemas

Para conseguir estos objetivos divide sus actuaciones en cuatro etapas:
  • Análisis del Ciclo de Vida y medición de la Huella de Carbono de todas sus actividades
  • Llevar a cabo acciones de bajas emisiones
  • Llevar a cabo acciones de compensación de emisiones
  • Sensibilización y formación de toda la organización, un punto clave para ellos 

CO2 TOTALES - Reducción - Compensación = CERO EMISIONES


Para que la política medioambiental sea cumplida y efectiva en los distintos niveles, la aplicación de la Estrategia Ambiental abarca toda la Cadena de Valor: materias primas, fabricación, logística y distribución, tiendas y sedes corporativas y también productos, uso y fin de vida. En cada sección de la cadena se realizan actuaciones concretas. En materias primas se fomenta el uso de algodón orgánico y colaboran con Textile Exchange, Better Cotton Iniciative y Leather Working Group. En fabricación se implanta el SGA ISO 14001 y se implementan programas para reducir, reutilizar y reciclar los residuos, mientras que en logística y distribución tienen el objetivo de reducir sus emisiones de CO2 un 20% para 2020. Estos son sólo algunos ejemplos de las muchas actuaciones que llevan a cabo.

Una mención especial merece las tiendas de Inditex, sus puntos de venta y el corazón de su negocio. Todas las nuevas tiendas construidas, así como las sedes administrativas, siguen los criterios de eficiencia energética y edificación sostenible. Además el objetivo es remodelar las tiendas ya existentes para implantar mejoras en todos los centros. Con estas medidas se consiguen mejoras medioambientales pero también un significativo ahorro en los costes a través de los consumos. El propio diseño estructural del establecimiento, la gestión eficiente del agua, la utilización de productos ecológicos o de bajo impacto, el uso de lámparas de alta eficiencia o la instalación equipos de última generación son algunas de acciones que consiguen que una "Ecotienda" reduzca un 30% sus emisiones de CO2 y un 70% su consumo de agua. La primera tienda Ecoeficiente del grupo fue la de Korai (Atenas) en 2009, y la tienda Portal del Ángel en Barcelona fue la primera en obtener la certificación LEED ORO. En 2012 ya existían más de 1.300 tiendas que siguen el "Manual de tienda Ecoeficiente de Inditex".

domingo, 17 de marzo de 2013

Planteamientos medioambientales para la empresa, por Alberto Aragón Correa


 Alberto Aragón Correa, catedrático de la Universidad de Granada con una destacada carrera académica, ha acudido a nuestro MGDS para darnos una visión más completa de la gestión ambiental. Por ahora hemos visto diversos modelos de gestión ambiental, sin embargo a la hora de decidir entre las distintas opciones o de reconocer los fallos y carencias de cada modelo nos podemos encontrar desbordados de información. Tan importante es conocer los principales sistemas de gestión ambiental como saber organizar la información que tenemos y aprender a tomar decisiones reales.

Las sesiones con el profesor Aragón Correa han sido aplicaciones prácticas, simulaciones de situaciones cotidianas. La primera tarde hablamos sobre cómo decidir el planteamiento medioambiental que más le conviene a una empresa en concreto. Cada organización tiene unas características propias y un entorno determinado, por ello su sistema de gestión ambiental debe estar adaptado a sus necesidades y puede ser desaconsejable para otra empresa. Una vez conocida la organización hay que tomar una decisión en firme, decisión que muchas veces se complica al observar la variedad de modelos de gestión que se pueden implantar, desde los mínimos requerimientos legales hasta el sistema más elaborado. Como ejercicio se nos planteó un "Test sobre Habilidad Directiva para las Decisiones de Innovación Medioambiental en las Empresas". Se nos presentaban distintos negocios y para cada uno nos proponían 4 opciones de gestión medioambiental, nosotros debíamos seleccionar la opción más adecuada según el tipo de negocio y situación. Como conclusión se nos explicó cómo organizar mejor las opciones que tiene una empresa para guiar la toma de decisión y no perderse entre los datos. Las ideas clave son:
  1. Existen distintas alternativas de estrategias medioambientales según sus consecuencias en la ventaja competitiva del negocio. Las alternativas toman como punto de referencia la ley medioambiental y se clasifican de la más reactiva a la más proactiva. La primera estrategia es el "No Cumplimiento", no recomendable porque implica no alcanzar los requisitos legales mínimos, pero siempre es una opción. Después se pasa por el "Cumplimiento" cumplir estrictamente con la ley, "Plus de Cumplimiento", "Excelencia Medioambiental" donde se encuentran los SGA, ISO 14001 y EMAS, y finalmente el "Liderazgo".
  2. Existen criterios para seleccionar la mejor alternativa. Podemos fijarnos en el análisis DAFO de la empresa (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) o usar el llamado "modelo ejecutivo". Este modelo propone analizar dos puntos, qué valor da el mercado a la gestión medioambiental de la empresa y qué riesgo o impacto potencial para el medio ambiente existe y está relacionado con la gestión medioambiental.
En la segunda sesión analizamos los "Diez Mitos y Realidades en la Gestión Medioambiental". Aunque la gestión ambiental y el sector relacionado con el medio ambiente aportan muchas oportunidades de crecimiento y negocio no hay que dejarse llevar por las modas ni creerse todo lo que se escucha. Siempre es necesario estudiar la información obtenida, comprobar su fuente y veracidad, y finalmente conocer los problemas que pueden surgir. En esta clase nos juntamos por grupos para analizar distintas ideas sobre el sector medioambiental y proponer un negocio relacionado con ella. Algunos de los mitos/realidades debatidos fueron "los ciudadanos cada vez están más interesados en el medio ambiente", "los indicadores de eficiencia muestran la buena gestión medioambiental de la empresa" o "la certificación EMAS refleja excelencia y facilita ventajas otorgadas por la UE".

Juan Alberto Aragón Correa, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Granada y Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Sevilla, es Catedrático del Departamento de Organización de Empresas de la Universidad de Granada. A lo largo de su carrera también ha sido profesor visitante, entre otras, en la University of California at Berkeley, ETH-Zurich, Erasmus University y Saint Mary´s University.

Actualmente compagina su actividad docente con otros muchos cargos: director del Programa de Postgrado Oficial de “Fundamentos de economía y organización de empresas aplicados a la competitividad empresarial”; director del grupo de investigación ISD (Innovación, Sostenibilidad y Desarrollo) de la Universidad de Granada; coordinador de GRONEN (Group of Research on Organizations and Natural Environment), una de las principales asociaciones académicas que analizan temáticas ambientales; y miembro del Grupo de Expertos de la Unión Europea para la actuación como revisores para la evaluación de proyectos en el ámbito del proyecto Marco de I+D de la Unión Europea.

Es autor de más de 40 artículos de diversos temas relacionados con la estrategia medioambiental de las empresas, publicados en las mejoras revistas científicas nacionales e internacionales: Ecological Economics, British Journal of Management, Sustainable Development, Journal of Environmental Management, Journal of Business Research y Long Range Planning. Además es el primer investigador español en publicar un trabajo en las prestigiosas revistas Academy of Management Journal y Academy of Management Review.

miércoles, 13 de marzo de 2013

Energía, Cambio Climático y Fiscalidad, por Alberto Gago

La última sesión del módulo VII El Protocolo de Kioto ha sido impartida por Alberto Gago, profesor catedrático y rector de la Universidad de Vigo entre 2006 y 2010. Esta tarde hemos visto la fiscalidad aplicada a las actividades perjudiciales para el medio ambiente, principalmente los impuestos, tema que también relacionamos con el módulo II de Economía y Legislación Ambiental.

Los instrumentos fiscales están presentes en todas las políticas de Cambio Climático. Pueden ser impuestos que buscan cambiar conductas nocivas, incentivos fiscales diseñados para premiar las conductas más favorables o impuestos en frontera para paliar las diferentes restricciones entre países. En esta sesión nos centramos principalmente en los impuestos. La imposición energética está motivada por varias razones como la protección del medio ambiente e internalización de costes, la búsqueda de la eficiencia, ahorro y seguridad energética, la recaudación o incluso la captación de rentas en un mercado monopolista como el petróleo. Sin embargo, como vimos en Economía Ambiental, los impuestos ambientales se pueden crear de distintas maneras, un división clave es si gravar directamente en función de las emisiones contaminantes o a través de los consumos que causan las emisiones. La manera correcta de establecer un impuesto es compleja -general o específico, proporcional o progresivo, afectado o no afectado...- y debe basarse en el impacto sobre el medio ambiente causado o potencial. La imposición energética actual la dividimos en 4 tipos de impuestos:
  • Impuestos generales sobre la energía
  • Impuestos específicos sobre consumos energéticos
  • Impuestos sobre emisiones de GEI
  • Fórmulas mixtas: impuestos energéticos-ambientales
Como caso práctico hemos visto la experiencia española con la imposición energética –ambiental. Así analizamos varios "impuestos energéticos" establecidos en distintas comunidades autónomas: el canon de saneamiento de aguas de la comunidad valenciana, el gravamen sobre la producción de energía nuclear de Castilla la Mancha o los impuestos sobre el agua embalsada de Castilla y León y Galicia entre otros. Como conclusión observamos en España existe una estrategia centrífuga y descoordinada para la imposición ambiental, pues muchas competencias pertenecen a las CCAA en lugar de al Estado, y habitual la motivación es más recaudatoria que ambiental. Los impuestos no están bien definidos, no estiman correctamente los costes ambientales causados por las actividades realizadas, muchos no fomentan el cambio de comportamientos nocivos, se gravan tecnologías e instalaciones en lugar de consumos e impactos, se usan como herramienta publicitaria y son ingresos habitualmente afectados.

La reforma fiscal verde, que ya hemos estudiado, los problemas en la competitividad internacional que puede causar la imposición fiscal y a qué fiscalidad se someten los derechos de emisión han sido otros temas tocados en esta sesión. Por último analizamos los otros instrumentos fiscales que pueden incidir sobre las conductas de las agentes y sobre el cambio climático, los incentivos fiscales. Éstos pueden ser exenciones, reducciones, bonificaciones y deducciones fiscales, como la deducción por Inversión Medioambiental o por actividades de I+D+i.

Alberto Gago Rodríguez es doctor en Economía por la Universidad de Santiago de Compostela y catedrático de Hacienda Pública de la Universidad de Vigo desde 1994. En esta universidad fue director del Departamento de Economía Aplicada (1995-2000), Vicerrector de Planificación y Asuntos Económicos (2002-2006) y Rector (2006-2010). Su trabajo de investigación se ha desarrollado en los campos de la incidencia impositiva, la reforma fiscal y la fiscalidad energético-ambiental, publicando una quincena de libros y más de setenta artículos en revistas científicas. En la actualidad es investigador principal y coordinador del grupo de investigación REDE, centrado en la Economía Ambiental y de la Innovación, con especializaciones diversas en evaluación de impactos en el entorno, diseño de instrumentos de política ambiental, reforma fiscal verde, mercados de permisos de emisión, etc.

Criterios de inversión en la empresa, por Félix Puime Guillén

En esta sesión impartida por Félix Puime, profesor de la Universidad de Vigo, hemos visto los conceptos básicos sobre la estructura financiera de un empresa y cuáles son sus criterios de inversión. Félix Puime Guillén es licenciado en Economía por la Universidad de Santiago de Compostela y doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Vigo. Compaginando su actividad docente ha tenido una carrera profesional de financiero trabajando para empresas como Analistas y Asesores, Celcamar S.L u OCV S.L.

La reforma contable del año 2008 establece un total de 5 estados contables principales (Plan General Contable de 2008, versión BOE y versión explicada), sin embargo para hablar de forma general de la estructura financiera de una organización debemos fijarnos en dos, el balance de situación y la cuenta de resultados:

1. El balance de situación, muestra una fotografía de cómo está financiada la empresa y en qué actividades o bienes invierte sus recursos económicos. Se diferencian dos estados complementarios:
  • Activo: Activo No Corriente y Activo Corriente. Conjunto de elementos, medios materiales y medios intangibles que son necesarios para la realización de la INVERSIÓN. Con ellos se obtienen derechos de propiedad.
  • Pasivo: Patrimonio Neto, Pasivo No Corriente y Pasivo Corriente. Fuentes de dinero o FINANCIACIÓN necesarias para poder comprar los activos, pueden ser recursos propios o ajenos. Se obtienen compromisos y tienen un coste.
2. La cuenta de Resultados o de Pérdidas y Ganancias, surge cuando la empresa inicia su actividad y muestra el total de ingresos y gastos a lo largo de un período, por ejemplo mensual, trimestral o anual:
  • Ingresos: principalmente obtenidos del precio obtenido por el producto o servicio prestado por la empresa a través de su actividad principal.
  • Gastos: todas aquellas partidas necesarias para poder realizar la actividad: compra de materias primas, gastos de personal, consumos de energía...
  • Diferencia entre Ingreso - Cobros y Gastos - Pagos. Para entender bien este estado financiero es necesario saber que la anotación de un ingreso no supone un cobro en ese momento, sino que se reconoce el derecho de cobro en algún momento del futuro, cercano o lejano. De la misma forma el reconocimiento de un gasto no implica un pago.
  • De esta cuenta se obtiene el beneficio de la empresa, el cual se puede calcular de distintas formas: antes de impuestos, beneficio bruto o beneficio neto...
La segunda parte de la clase hablamos sobre el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna, Tasa Interna de Retorno o Tasa de Retorno Media (TIR), e hicimos un pequeño ejercicio práctico en excel. En este punto también vimos otros conceptos financiero-contables como el valor residual, el fondo de rotación, el período medio de maduración (de almacén de materias primas, fabricación, venta o almacén de productos terminados, cobro a clientes y pago a proveedores), el plan de viabilidad, la introducción al riesgo y el análisis de sensibilidad.

martes, 12 de marzo de 2013

Aplicaciones prácticas de la gestión ambiental en la empresa, por Jose Marcote Insua

En esta sesión hemos analizado un caso práctico sobre el tema principal visto a lo largo del módulo VI de Gestión medioambiental en la empresa, la norma ISO 14001 y el reglamento EMAS. Jose Marcote Insua, licenciado en Ciencias Químicas y master en Gestión Ambiental y Prevención de Riesgos Laborales, trabaja en AENOR realizando auditorías tanto a nivel nacional como internacional, mientras que anteriormente ha trabajado en empresas de distintos sectores como la automoción o la energía. Su actividad profesional se desarrolla en las áreas de calidad y ambiental siendo especialista en el sector Automoción con certificación de la IATF, está capacitado para realizar auditorías conforme a la ISO/TS 16949, en la Gestión Ambiental con especialidades en ISO 14001, Reglamento EMAS, Huella de Carbono, Eficiencia Energética en ISO 50001 y Verificaciones de Gases de Efecto Invernadero.

Una primera parte de la sesión fue un recuerdo y resumen de qué es un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), las principales características de la norma ISO 14001 y sus diferencias con el reglamento EMAS. Posteriormente nos introducimos en el punto 4 "Requisitos del sistema de gestión ambiental" y la subdivisión 4.3. "Planificación" de la ISO 14001. Más específicamente para la realización de las aplicaciones prácticas nos centramos en los puntos 4.3.1 "Aspectos Ambientales" y 4.3.2. "Requisitos Legales y otros requisitos":
  • Identificación de Aspectos Ambientales, fijándonos tanto en la emisiones de la organización como en el consumo de recursos que se sustraen del medio. Diferenciamos entre aspecto ambiental e impacto ambiental, comprobamos la identificación de aspectos en condiciones normales de funcionamiento, condiciones de parada o arranque y situaciones de emergencia e introducimos el criterio de significatividad.
  • Identificación de Requisitos Legales, cómo hace una organización para saber qué requisitos legales debe cumplir. Comprobamos la multitud de directivas, leyes o reglamentos que una organización debe considerar, estudiando si algunos de sus requisitos se aplica sobre su actividad y en qué medida.
  • Gestión de Aspectos y Requisitos Legales, analizamos un caso práctico sobre esta gestión en un taller de automoción. Desde el punto de vista de un auditor, si estaban bien identificados y definidos los aspectos ambientales, si los objetivos de mejora propuestos eran coherentes o si la identificación de un aspecto ambiental significativo tenía una base lógica y adecuada.

Marketing y etiquetado ecológicos, por Antonio Chamorro

El marketing y el medio ambiente son dos conceptos que habitualmente no relacionamos, incluso a primera vista pueden parecen opuestos. La actual sociedad de consumo, el marketing y la publicidad suelen ir en un lado de la balanza y la protección medioambiental en otro. Sin embargo existen muchos puntos de unión y sinergias entre los dos mundos, a través de estrategias de marketing una organización puede mejorar su actuación ambiental y de manera opuesta la protección del medio ambiente puede servir como argumento de ventas. Para conseguir esto hay que tener una nueva visión del marketing, instrumento que en el pasado ha fomentado un consumo desmedido pero que de la misma forma, en un nuevo entorno, puede ser la solución apoyando las opciones de un consumo más responsable e incluso menor consumo de algunos materiales –como todos los envases y embalajes del producto que no le aportan valor al cliente y suponen un mayor coste-. Se debe destacar que ante todo es necesaria una concienciación por parte del consumidor de los aspectos ambientales y a la vez se requieren instrumentos que le permitan expresar su conciencia. Si el consumidor no tiene ninguna opción en el mercado, no hay productos más ecológicos que otros por los que decantarse, no puede demostrar su compromiso.

El marketing ecológico busca la satisfacción de una nueva necesidad del mercado, desea responder a un cambio en la demanda: un consumidor más exigente, preocupado por el deterioro del entorno, que quiere una sociedad productiva respetuosa con el medio ambiente. Principalmente podemos estudiar el marketing ecológico desde dos perspectivas. Una perspectiva más social, como herramientas de difusión de ideas y comportamientos medioambientalmente correctos -por ejemplo un menor consumo de agua o el fomento de la agricultura ecológica- o más empresarial, buscando que el proceso de intercambio de productos y servicios entre la organización y sus clientes sea compatible con el medio natural. Entrando más al detalle hemos analizado los distintos tipos de consumidores, sus características y niveles de concienciación, las principales funciones del marketing ecológico y cuáles deben ser las características de un producto ecológico, pues no todo producto puede tener esta denominación.

Como ya hemos dicho la protección del medio ambiente sirve como argumento de marketing, un aspecto muy interesante para las organizaciones pues, por ejemplo, ayuda a posicionar productos o aporta una ventaja competitiva a la empresa. Pero a veces se puede engañar al consumidor utilizando malas prácticas de venta, conceptos confusos, palabras que no se sustentan en ninguna realidad del producto o servicio... Para ello se han creado una serie de actuaciones que ayudan a los consumidores a reconocer que lo que compran cumple con los requisitos medioambientales que se venden. En este punto hemos estudiado las opciones existentes para controlar la actividad del marketing ecológico: la regulación legal de las declaraciones medioambientales, los códigos de conducta, los diferentes tipos de ecoetiquetado de productos y cómo debe ser la publicidad ecológica.

Antonio Chamorro es licenciado y doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Extremadura y actualmente trabaja en el mismo centro como profesor del Departamento de Dirección de Empresas y Sociología. Su especialidad es el marketing ecológico, tema del que ha venido a hablarnos, desarrollando diversos proyectos y contratos de I+D+i en esta área, dirigiendo tesis doctorales y publicando varios libros y más de 20 artículos en revistas de reconocido prestigio. Al mismo tiempo ha ejercido como codirector del “Máster de Marketing y Gestión Comercial” del Programa de Alta Formación de Directivos de la Junta de Extremadura, del Curso de Verano Internacional “Retos Medioambientales en las Empresas” y actualmente es codirector del “Máster en Dirección y Gestión de Instituciones de Enseñanza Superior” de la Universidad de Extremadura. En el año 2008 recibió la distinción “Excelencia académica” dentro del marco del Programa de Evaluación de la Actividad Docente del Profesorado de la Universidad de Extremadura y desde 2009 es director de la Unidad Técnica de Evaluación y Calidad de la Universidad de Extremadura.

viernes, 8 de marzo de 2013

Seminario sobre Sostenibilidad impartido por Antonio Álvarez, director de Sostenibilidad Ambiental de Inditex, y visita a PSA Peugeot Citroën

El próximo martes 12 de marzo a las 19.00h, en la sede de la Fundación Barrié en Vigo (Policarpo Sanz, 31) y como actividad del Máster oficial en Gestión del Desarrollo Sostenible de la Universidad de Vigo, acudiremos a un seminario sobre “sostenibilidad ambiental en la cadena de valor de Inditex” impartido por Antonio Álvarez, Director de Sostenibilidad Ambiental de Inditex.


El mercado español de la electricidad, por Antonio Canoyra y Javier Pobes Hernantes

La semana pasada tuvimos como nosotros a dos directivos de Gas Natural Fenosa para hablarnos sobre el mercado español de la electricidad. Antonio Canoyra Trabado, Director del Mercado Ibérico de Electricidad de Gas Natural SGD y Vicente Javier Pobes Hernantes, subdirector del Centro de Control Eléctrico de Gas Natural Fenosa, nos explicaron cómo se realiza en España el suministro de electricidad de una manera muy cercana. Ambos tienen una formación de Ingeniería Industrial y posteriores postgrados de especialización. Antonio Canoyra posee un “Executive MBA” y un postgrado en “Análisis eléctricos de potencia, planificación energética y sistemas de seguridad de centrales”, mientras que Javier Pobes se centró en los estudios sobre el "Negocio Energético".

De izquierda a derecha: Javier Pobes, Xavier Labandeira - coordinador del MGDS- y Antonio Canoyra

En primer lugar hay que decir que el mercado eléctrico es bastante complejo, con unos factores clave y diferentes etapas. El bien de consumo que se comercia es la electricidad, que posee unas características diferentes a las de un bien común, las cuales determinan el mercado:
  • El principal factor es que la electricidad no es almacenable, se debe producir y consumir en el mismo momento. Por ejemplo si nosotros queremos encender la lavadora debe haber al otro extremo de la cadena una central produciendo energía.
  •  Debe estar siempre disponible porque es básica para el funcionamiento de la estructura social, económica y productiva. El consumidor y sociedad somos exigentes y no toleramos la carencia de electricidad, el mercado debe funcionar de forma perfecta y continua.
  • No toda la electricidad es igual, tiene unas cualidades como la potencia y frecuencia específicas según cada país que deben conocerse en el momento de la producción.
  • No es direccionable. Una vez que se introduce electricidad en la red de transporte y distribución está se une al resto, no se puede volver a diferenciar ni decidir que ese “pack” de energía llegue a un destino concreto. De esta forma no podemos saber de qué fuente de producción es la electricidad que llega a nuestros hogares.
  • La gestión de la red de transporte es compleja, no se puede introducir a la red toda la electricidad producida directamente y además tiene un límite de capacidad. Hay que saber cuanta energía entra en cada momento para preparar las condiciones de la red, pues éstas son distintas según la cantidad de energía transportada.
  • Las instalaciones de producción de electricidad requieren de altas inversiones iniciales y tienen una vida útil muy larga.
Con esta base el mercado eléctrico se puede dividir en tres fases de actividad: producción, transporte y distribución y comercialización. Hasta el año 1998 la gestión de todas las fases estaba unificada a cargo de Red Eléctrica de España (REE) y los precios estaban estipulados según los costes globales del sistema, de forma más sencilla. Pero la nueva organización del mercado separa  las etapas para permitir la competencia en alguna de ellas -no es posible en todas porque existen monopolios naturales en la fase de transporte- y conseguir precios de mercado. En la primera etapa de producción se engloban todos los sectores y tecnologías disponibles para la producción de energía eléctrica, como la energía nuclear, centrales térmicas o las energías renovables. Estas centrales venden su electricidad a un distribuidor, que según la demanda de los consumidores finales (sector industrial, sector servicios, consumo privado individual…) calculan sus necesidades de energía. En estas fases la competencia es libre y existen muchas empresas, aun así las 3 grandes empresas históricas -Gas Natural Fenosa, Iberdrola y Endesa- abarcan el 60% del mercado.

La fase de transporte es diferente, está gestionada de forma exclusiva por REE, sólo existe una red física de transporte. Su función es llevar la electricidad desde el origen hasta el punto de consumo, no interviene en la compra-venta entre productores y distribuidores. Debido a las características de la electricidad ya mencionadas, es una actividad compleja. Tiene que saber la cantidad a transportar para modificar las condiciones de la red -en frecuencia y potencia por ejemplo-, estar preparada para atender cambios instantáneos en la demanda, problemas concretos de suministro... Para cumplir esta función están los llamados “Servicios de Ajuste” que contrata de los productores de energía.

La actividad de compra-venta de electricidad es probablemente el punto más complicado, debido principalmente al hecho de que la electricidad no se puede almacenar y hay que producirla en el momento que se demanda, si la demanda no lo exige la energía no se produce. La oferta de energía total en España en 2012 es de más de100.000 MW, lo que se llama potencia instalada, mientras que la demanda diaria oscila solamente entre 20.000 y 40.000 MW. Para determinar qué centrales producirán la energía cada día, pues hay un exceso de capacidad, existe el mercado. Realmente existen diferentes tipos de mercados donde los productores pueden vender su energía:

  • El mercado a plazo. Es posible realizar acuerdos bilaterales en cualquier momento entre productores y distribuidores para acordar el suministro de energía. Podemos comprar hoy el suministro para dentro de un año al precio y condiciones que se decidan de la negociación bilateral. Se trata de una forma de gestionar el riesgo, el productor se asegura que va a poder vender su electricidad pase lo que pase en el mercado al contado.
  • Mercado Organizado de Contado Diario, el mercado principal. Aquí se negocia alrededor del 80% de los ingresos de un productor y antes de la 10:00 de la mañana se vende la electricidad que se consumirá el día siguiente. Todas las centrales ofertan su energía un precio acorde a sus costes y los distribuidores realizan demandas según las estimaciones del consumo eléctrico de mañana. Como la capacidad instalada española es mayor que la demanda, las ofertas a precios más bajos serán las que satisfagan la demanda, y el precio de compra-venta de la electricidad será el precio marginal de la última oferta casada (comprada) e igual para todos, aunque en la oferta se pidiese uno menor.
  • Mercado Organizado de Contado Intradiario. Como la estimación de las necesidades de electricidad, la demanda, no puede ser perfecta ni complementamente ajustada a la realidad, es necesario tener un mercado intradiario (específicamente son 6 mercados repartidos en distintas horas del día) para ir vendiendo y produciendo más energía si la demanda se incrementa o cancelando ofertas si la demanda resulta ser menor de la estimada.
  • Servicios de Ajuste del Sistema, de los cuales hablábamos anteriormente. Aquí se venden diversos servicios que la red eléctrica necesita para poder funcionar como transportista o producción de energía que busca suplir fallos de suministro y ajustes a la demanda. Los vendedores son los productores de energía y el comprador es REE, mientras que los ingresos correspondientes a esta actividad suponen para el productor alrededor de un 15% del total de la cifra de negocios. Estos servicios se dividen principalmente en resoluciones técnicas, reserva adicional a subir, gestión de desvíos, regulación secundaria y regulación terciaria, según la función que ayuden a mantener.
Por último destacar que existen importantes problemáticas en el actual mercado de la electricidad que aún están por solventarse: la intregación de las energías renovables no está plenamente conseguida de forma que no afloran los costes reales de estas tecnologías -casi todas están subvencionadas-, lo que produce distorsiones en el precio del mercado al contado; existen continuos cambios regulatorios que aportan desconfianza hacia el sistema; la seguridad de suministro se consigue de manera ineficiente; o que el mercado a plazo no consigue desarrollarse de manera plena, los agentes no tienen gran interés en acudir a él.

miércoles, 6 de marzo de 2013

Caso Práctico de PSA Peugeot Citroën, por Rogelio Méndez

El pasado martes tuvimos una sesión práctica sobre la gestión medioambiental del centro de Vigo de la empresa PSA Peugeot Citroën. La clase fue impartida por Rogelio Méndez Pereira, responsable de Medio Ambiente de PSA Peugeot Citroën desde el año 2006, y parte de la organización desde 1998. Su formación base es la licenciatura en Químicas por la Universidad de Santiago de Compostela, pero también cuenta con dos másters, en materia de Gestión Ambiental y en Prevención de Riesgos Laborales. Junto con su actividad profesional, Rogelio Méndez es profesor de postrados universitarios en distintos campos como Ingeniería Industrial, Empresariales, Medicina o Ingeniería Química.


El centro de PSA en Vigo está localizado en medio de la ciudad, lo que supone una mayor responsabilidad por los transportes -como por ejemplo para la entrada de suministros y salida de productos, que no deben crear saturación el las vías urbanas- y mayor cuidado hacia los vecinos colindantes por temas de olores, ruidos o molestias. Una característica básica de esta fábrica es su compactación, no existe ningún espacio desaprovechado, se aplica el lean manufacturing y no hay casi almacenamientos. Esta es una gran ventaja, económica y ambiental, pero que necesita de una logística más compleja. El caso práctico se centró en analizar los siguientes puntos:

  • La Política Ambiental
  • El departamento de Medio Ambiente, su personal y organización. La importancia de seguir dos ejes base que son política de grupo, el cumplimiento legal y la certificación ISO 14001
  • Los principales ámbitos de la gestión medioambiental de la empresa, como la reducción y tratamiento de los residuos, la gestión del agua o la compleja organización de los miles de trabajadores.
  • La conmemoración del día Mundial del Medio Ambiente y la implicación de los trabajadores en la gestión ambiental
  • La Autorización Ambiental Integrada, fijándonos en temas como el ruido, las emisiones y todos los requisitos y autorizaciones sectoriales que engloba la AAI y que PSA debe cumplir
El próximo martes 12 de marzo los alumnos del MGDS realizaremos una visita a la fábrica para observar cómo se realiza, en todos los ámbitos, la gestión ambiental de PSA Peugeot Citroën.

lunes, 4 de marzo de 2013

El entorno Post-Kyoto, por Pablo del Río

En una de las últimas sesiones del módulo El Protocolo de Kyoto hemos tenido a Pablo del Río, científico titular del Instituto de Políticas y Bienes Públicos del Consejo Superior de Investigación Científicas (CSIC), para hablarnos del entorno actual del protocolo. En estos momentos estamos en lo que se llama situación Post Kyoto o continuación de Kyoto.

Tras analizar los distintos escenarios de IPCC y de la comunidad científica se ha llegado al consenso de que evitar el cambio climático ya es imposible, pero sí podemos influir en la magnitud de ese cambio. Existen escenarios que supondrían hasta un aumento medio de las temperaturas de 6ºC, pero el objetivo global más ambicioso es que ese aumento no supere los 2ºC. Para que esto sea posible la concentración de GEI debe ser de 450ppm CO2 (partes por millón en CO2 equivalente), y se calcula que coste de implantar las medidas necesarias es aproximadamente igual el 1% del PIB mundial.

Este coste se realiza optimizando la eficiencia de las medidas a tomar, es decir, analizando los sectores emisores, las tecnologías existentes y sus costes para decidir cuándo y cómo cambiar infraestructuras, fuentes de energía o comportamientos. Es importante tener en cuenta dos factores clave: la inercia energética y la climática. La inercia climática nos habla sobre la imposibilidad de frenar el aumento de las temperaturas dada la situación actual, la acumulación de GEI que ahora existe en la atmósfera hace que el cambio sea ya una realidad, aunque dejásemos de emitir por completo. El ecosistema terrestre no puede modificarse, para bien o para mal, en el corto plazo. La inercia energética nos muestra cómo dada una estructura social y económica los cambios no son instantáneos, sino que tenemos infraestructuras productivas como fábricas y centrales eléctricas, o incluso edificaciones de vivienda, que tienen una vida útil muy larga, de decenas de años, y altos costes iniciales. Si cuando se construyeron no se pensaba en la eficiencia energética la sociedad tendrá que soportar la ineficiencia durante años, y siempre existirán edificaciones más antiguas y peor adaptadas, aparece lo que se llama el "lock in" o bloqueo de las emisiones.

Si tenemos en cuenta estos factores se aprecia como el momento de actuar contra el aumento de las temperaturas es clave. Cuanto más tarde se reacciona, mayores serán los costes, tanto de mitigación como de adaptación al cambio climático. La estrategia a llevar a cabo para conseguir los 2ºC se centra en tres pilares, de forma que es necesario actuar sobre todos ellos para conseguir el objetivo al menor coste posible. Estos pilares son los cambios instrumentales en las políticas públicas, el desarrollo y aplicación de distintas tecnologías y la toma de medidas en todos los sectores. Los principales sectores emisores y contaminantes son: suministro de energía, industria, transporte, edificación (estos 4 acumulan el 80% de las emisiones), agricultura, forestal y residuos. Hay que destacar que el desafío no es reducir las emisiones en 2050 con respecto a hoy, sino con respecto a un escenario de referencia, es decir, al número de emisiones que habría en 2050 si no tomásemos ninguna medida mitigadora.

Por último hablamos sobre las principales cumbres reunidas desde Kyoto y las decisiones tomadas en cada una: Montreal (2005), Nairobi (2006), Heiligendamm (2007), Bali (2007), Poznan (2008), Copenhague (2009), Cancún (2010) y Durban (2011) y Doha (2012). Actualmente no existe ningún acuerdo firme sobre un nuevo protocolo y la situación es muy compleja, caracterizada por la falta de compromiso de los distintos países, la debilidad de las decisiones y la inexistencia de sanciones en caso de incumplimiento.

viernes, 1 de marzo de 2013

IX presentación de alumnos del MGDS promoción 2012 - 2013

Javier Veiga Rodeiro y Alba Basadre Vidal

Hola a todos,

Mi nombre es Alba Basadre, tengo 24 años y soy recién licenciada en Biología. Desde que era pequeña siempre me ha fascinado la naturaleza, pero no fui realmente consciente de mi gran interés en este campo hasta que comencé la carrera.

Cuando terminé bachillerato, obviamente por la rama científica, me hice la misma pregunta que casi todos cuando terminamos selectividad  ¿y ahora qué? Me decidí por Biología. Una vez allí, a pesar de que mi primer año no fue como esperaba, me di cuenta de que realmente me gustaba y que me quería dedicar a esto.

Mi especialidad es biotecnología, una rama muy diversa ya que abarca todo tipo de animales, plantas y microorganismos, sobre todo, centrada en la investigación. También me interesa la divulgación y educación ambiental, ya que me parece fascinante poder transmitir mis conocimientos a gente joven y mayor para que puedan apreciar lo que yo veo y poder cuidar el mundo que nos rodea. Debido a esto, me formé como guía del Parque Nacional Islas Atlánticas de Galicia y también realicé prácticas allí.

Todavía no tengo experiencia en el ámbito laboral pero trabajé de voluntaria con la Coordinadora para el Estudio de Mamíferos Marinos (CEMMA) y en el departamento de ecotoxicología de la Universidad de Santiago de Compostela.

Me alegro un montón de haber escogido este master para continuar con mi formación ya que me permite ampliar conocimientos en campos más aplicados al ámbito laboral y empresarial y a su vez, debido a su carácter multidisciplinar, me parece enriquecedor poder compartir experiencias y opiniones con profesionales de otros campos totalmente diferentes al mío.

Un saludo y gracias, sobre todo a mis compañeros por hacer de éste, un año inolvidable.

Alba Basadre Vidal


Hola, me llamo Javier Veiga y nací en Santiago de Compostela hace 32 años.

Estudié Biología en la Universidad de Santiago de Compostela y, después de licenciarme, hice un Máster en Ingeniería Biotecnológica en esa misma universidad. Al presentar el proyecto final de Máster, un estudio sobre la huella ecológica de un proceso industrial, me incorporé a la vida laboral.

Tras una etapa trabajando en acuicultura, llegué a la consultoría ambiental. En principio desconocida para mí, pero que finalmente me llevó a buscar el Máster en Gestión del Desarrollo Sostenible en el que actualmente estoy.

Cuando ya nos acercamos al final de curso, puedo asegurar que el MGDS cumple sobradamente mis expectativas, tanto en contenidos como en organización.

Mención aparte merecen mis compañeros, puesto que el buen ambiente que hay entre nosotros hizo esta experiencia mucho más agradable.

Javier Veiga Rodeiro